製品保証
保証の内容は、下記のとおりとさせていただきます。
| 保証の対象商品 | 当社が直接、或いは当社認定の代理店経由、販売した照明器具、インバータで当社Webサイトに記載の製品です。なお、ランプ・光源、電池、セード、リモコン送信器は初期不良のみ交換対応致しますが、一旦、通電後は、修理が困難なため本保証制度の対象外とさせていただきます。 |
| 保証期間 | 当社、或いは当社認定の代理店が販売した日、或いは当社または代理店が工事を実施した場合は工事・引渡しの日から1年間です。ただし、hyperLEDELシリーズの直管及びインバータは3年間です。 （保証期間の例外として、点灯時間において、24時間連続使用など1日20時間以上の長時間使用の場合は、上記の半分の期間と致します。） |
| 保証内容 | 取扱説明書、本体ラベル等の注意書に従ったご利用状態で保証期間内に故障した場合、無償交換させて頂きます。（交換に伴い工事が必要な場合、交換工事の費用は負担致しません。） 故障の場合、お買い上げ頂いた代理店または工事店にご連絡下さい。（当社が直接販売した場合は、当社にご連絡下さい。） |
| 保証の免責事項 |
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当社の品質管理に関して
下記の品質検査項目に基づいて検査を実施し納品後の不具合発生を防いでいます。
品質検査工程
| 項番 | 検査項目 | 検査方法 | 規格 | 備考 |
| 1 | 外観構造 | 目視 | 外形図 | 外形寸法 |
| 損傷 | ||||
| 汚損 | ||||
| 2 | 組立配線(灯具付きの場合） | 目視 | 組立図 | 接続方法 |
| 配線 | ||||
| 束線 | ||||
| 3 | 仕様確認 | 計測 | 仕様書 | 入力電圧 |
| 重量 | ||||
| 消費電力 | ||||
| 力率 | ||||
| 照度 | ||||
| 4 | 最終テスト検査 | 目視 | 仕様書 | 断続電源投入 |
| 連続電源投入 | ||||
| 5 | 添付品・付属品 | 目視 | 仕様書 | 員数確認 |
お取扱上の注意事項
- 製品の改造、部品の追加などは絶対に行わないで下さい。
- hyperLEDELの場合、既存の蛍光灯からの交換及び当社製品の取付は、 電気工事士免状をもった専門家による電気工事が必要となります。お買い上げの代理店または工事会社に事前にご確認下さい。
- 万一、異常が発生した場合、そのままご利用されると火災や感電の原因となる可能性がありますので、直ぐに電源スイッチを切り、異常がおさまったことを確認した後、お買い上げ頂いた代理店にご連絡下さい。
- ベンジンなどの揮発性のもので拭いたり、殺虫剤をかけないでください。変色や割れ、落下、火災の原因になります。
- 水洗いしないでください。
- 製品の交換や脱着、また、お手入れの際は、電源を切ってしばらくたってからお手入れ下さい。
